God helse skaper verdi for mennesker, bedrifter, samfunn og miljø

Vi i Euro Accident er spesialister på å utvikle og tilby personrisikoforsikringer som kan gi samtalestøtte, rehabilitering ved eller risiko for arbeidsuførhet, erstatning ved arbeidsuførhet, planlagt spesialisthelsetjeneste, erstatning ved dødsfall og erstatning ved invaliditet som følge av ulykke eller sykdom.

Fokus på bærekraft for individ og samfunn

Vårt mål er at forsikrede som rammes av helseproblemer skal kunne komme tilbake i arbeid så raskt som mulig, og være holdbare og robuste over tid. Dette er kjernen i det vi gjør. Slik skaper våre forsikringer og vår arbeidsmåte verdi for den forsikrede, for arbeidsgiveren som er forsikringstaker, og for samfunnet som helhet. Med redusert behov for helsetjenester og lavere klimautslipp skaper vi også verdi for miljøet.

Verdiskapende samarbeid med forsikringsmeglere

Vi samarbeider med forsikringsmeglere som er spesialister på å analysere og formidle forsikringer fra ulike forsikringsselskaper.

Ved å utvikle og tilby attraktive og konkurransedyktige forsikringer, samt opprettholde et høyt servicenivå, skaper vi verdi for våre distributører.

Finansiell styrke som skaper langsiktig verdi

Vi har en finansiell styrke basert på sterk lønnsomhet, forståelse og håndtering av våre risikoer, samt en sunn og solid virksomhet. Dette skaper langsiktig verdi for forsikrede, forsikringstakere og eiere.

Vår verdikjede og våre intressenter

Verdikjeden vår har flere interessenter som påvirker eller påvirkes av virksomheten vår.

Euro Accidents rolle

Euro Accident er forsikringsgiver og den parten forsikringstakeren inngår forsikringsavtale med.

Vi har kontakt med forsikringstakere og forsikrede når de har spørsmål om sine forsikringer og premiebetalinger, og når de skal bruke eller få erstatning fra forsikringen sin.

Vi håndterer også kontaktene med de helseaktørene og distributørene vi samarbeider med.

I rehabiliteringsprosessen for vår sykeforsikring inngår også støtte til arbeidsgiver, nærmeste leder eller HR-avdeling, samt regelmessig tilbakemelding under prosessen.

Gjenforsikrere

Euro Accident har avtaler med gjenforsikringsselskaper som tar over deler av vår forsikringsrisiko mot en andel av premien. Ved skade erstatter gjenforsikringsselskapet Euro Accident for sin del av den overførte risikoen.

Gjennom gjenforsikring reduserer vi risikoen for tap slik at vi kan sikre at vi oppfyller våre forpliktelser overfor forsikringstakere og forsikrede, også i krevende situasjoner som uventet økt skadeomfang.

Medarbeidere

Våre egne ansatte er vår største ressurs. De leverer det vi har lovet våre interessenter, og utvikler og forbedrer kontinuerlig virksomheten. Det er også de ansatte som skaper en kultur og et arbeidsmiljø der folk ønsker å jobbe.

Eiere

Våre eiere ønsker at vi bidrar til positiv og bærekraftig utvikling, slik at vi kan være vellykket på lang sikt og dermed gi god og varig avkastning.

Det er eierne som utpeker styret. Styret fatter blant annet beslutninger om overordnede mål, forretningsstrategi, bærekraftsstrategi og forretningsplan.

Forsikringsmeglere

Våre forsikringer tegnes gjennom forsikringsmeglere. De representerer bedrifter og deres ansatte, og oppgavene deres kan variere, men inkluderer ofte behovsanalyse, anskaffelse av forsikringer, rådgivning og administrasjon av forsikringer som er tegnet.

De fungerer ofte som kommunikasjonskanal mellom oss som forsikringsgiver og forsikringstakere og forsikrede, ved å formidle innholdet og nytten av våre forsikringer.

Forsikringstakere

Forsikringstakere er bedrifter og organisasjoner som har tegnet forsikringsavtaler for sine ansatte og medlemmer hos oss.

De tegner våre forsikringer for å gi sine ansatte eller medlemmer et supplerende og forbedret forsikringsvern utover det offentlige ordninger gir, tilby en viktig og verdsatt ansattfordel, og få støtte til å hjelpe ansatte som rammes av helseproblemer til å komme tilbake i arbeid.

Forsikrede

Forsikrede er ansatte eller medlemmer i bedrifter eller organisasjoner som har tegnet forsikringsavtale hos oss.

I noen avtaler kan også deres familiemedlemmer være medforsikret.

De forsikredes opplevelse av service og behandling vi tilbyr er svært viktig for oss, og deres forventninger og behov er en del av vår produkt- og tjenesteutvikling.

Behandlere

Når en forsikret trenger helse- eller sykepleie gjennom sin forsikring, benytter vi en av behandlerne vi har avtale med. I vårt nettverk finnes blant annet spesialister innen ulike fagområder, fysioterapeuter og psykologer.

Våre behandlere holder oss også oppdatert på medisinsk og medisinteknisk utvikling.

Bransjeorganisasjoner

Samarbeidet med bransjeorganisasjoner i Danmark, Norge og Sverige er viktig for å etablere og følge bransjestandarder, og for å delta i forum hvor felles utfordringer diskuteres med eksperter og bransjekolleger.

Lovgivere og myndigheter

Lovgivere, tilsynsmyndigheter og andre offentlige organer på nasjonalt og europeisk nivå stiller høye krav til oss og andre aktører i bransjen når det gjelder regelverk, evne til å oppfylle forpliktelser (i henhold til Solvens II-regelverket), selskapsstyring og risikohåndtering. Dette gjelder blant annet kapitalkrav, rapportering, personvern, informasjonssikkerhet, forsikringsavtaler og tiltak mot hvitvasking, svindel og terrorfinansiering.

Euro Accident bidrar til tillit og troverdighet i forsikringsbransjen, og gir innspill til politiske beslutninger og utvikling av nye regelverk, hovedsakelig gjennom bransjeorganisasjonene.

Samfunnet

Gjennom å forsikre seg kan mennesker og bedrifter redusere risikoen sin. På denne måten bidrar forsikringer til trygghet, økonomisk stabilitet og vekst i samfunnet.

Vi bidrar ved å tilby forsikringer og tjenester som i særlig grad kan forebygge og forkorte lange sykefravær, redusere behovet for helsetjenester og sikre rett behandling til rett tid og sted.

Våre forsikringer bidrar også til å finansiere og avlaste deler av helsetjenesten som ellers ville vært levert offentlig.

Kontinuerlig interessentdialog

Euro Accident har en kontinuerlig dialog med våre interessenter for å få innsikt i hvilke spørsmål som er viktigst for dem, og for å forstå deres forventninger og behov.

Hver dag har våre selgere, kundeservicemedarbeidere, skadesaksbehandlere, sykepleiere, psykologer, helse- og rehabiliteringsprosjektledere samt nettverkskoordinatorer kontakt med forsikringstakere, forsikrede, distributører og helseaktører.

Vi får også viktige innspill gjennom for eksempel eksterne markedsundersøkelser, kundetilfredshetsmålinger, kundeintervjuer, merkevareundersøkelser og interne medarbeiderundersøkelser.

Euro Accident deltar blant annet på Finansinspektionens og andre myndigheters åpne seminarer, og følger deres publisering av informasjon, undersøkelser og regelverk.

Euro Accident følger den politiske utviklingen innen områder som på ulike måter berører oss som selskap. Vi deltar i dialog med ulike politiske partier gjennom våre bransjeorganisasjoner. Euro Accident følger også organisasjonenes informasjon, anbefalinger, avtaler og retningslinjer, og deltar på organiserte møter innen relevante områder.