Hva gjør oss annerledes
Vårt interne Medisinske kundesenter (MKS) er bemannet med erfarne sykepleiere, fysioterapeuter og kiropraktorer – alle med solid helsefaglig utdanning og praksis. Her kombinerer vi faglig tyngde med empati og personlig innsikt.
Flere av våre rådgivere har selv kjent på kroppen hvordan det er å ha helseutfordringer som kreft, utbrenthet eller kroniske smerter. Den erfaringen gir ekstra dybde og forståelse i samtalene vi har med dem som trenger hjelp.
Det som skiller oss ut, er måten vi møter kundene våre på. I stedet for automatiserte løsninger eller standardiserte app-tjenester, tilbyr vi alltid en personlig samtale. Her tar vi oss tid til å forstå utfordringen, stille de rette spørsmålene og sette sammen en konkret behandlingsplan – tilpasset den enkeltes situasjon. Vi tror at riktig hjelp starter med å bli sett og forstått.
- Når jeg jobbet på sykehus møtte jeg ofte pasienter når det hadde gått for langt, og skaden allerede var skjedd. Her i Euro Accident får muligheten til å ta tak i problemene tidligere – og det er det som virkelig gir mening, forteller Annicken, teamleder på MKS og utdannet sykepleier.