Förmedlarnas val igen, tack för förtroendet!

Origo Group genomför varje år en undersökning bland ett urval av slumpmässigt utvalda försäkringsförmedlare över hela Sverige för att fråga hur de uppfattar försäkringsbolagen och deras produkter. Utmärkelsen ”Förmedlarnas val” baseras på en sammanvägning av svaren på tre frågor; helhetsomdöme, förväntansbild och rekommendationsvilja även kallat NPS (Net promoter score).

I årets undersökning var Euro Accident det bolag som uppvisade starkast NPS-värde på 56, som är ett av de högsta värdena Origo Group sett i sin referensbas sedan 2006 då de började mäta NPS. Det bidrog till att Euro Accident nådde högsta helhetsindex bland försäkringsbolagen i undersökningen och kunde försvara sin titel som ”Förmedlarnas val” även 2022.

– Just NPS-måttet är vi särskilt stolta över för det visar på lagspelet inom hela EA. Hela 65 procent av de tillfrågade förmedlarna gav oss betyget 9-10 på frågan hur troligt det är att de skulle rekommendera oss till en kollega. Det visar att vi har en stor andel riktiga ambassadörer där ute och det visar också på vårt breda fäste på marknaden och att vi alla vill ge den bästa servicen vi har till alla, säger Staffan Johansson, Sverigechef för Euro Accident.

Euro Accident behåller dessutom förstaplatserna som det försäkringsbolag som flest försäkringsförmedlare anser har ett attraktivt riskerbjudande, ett attraktivt privatvårdserbjudande och ett attraktivt gruppförsäkringserbjudande. Det är en position som Euro Accident haft i mer än åtta år i rad i alla kategorier.

– Det gör mig stolt att vi fortsätter att ha ett starkt produkterbjudande, kan leverera fin service och bibehålla en stark integrationsstruktur mot de flesta förmedlarbolagen. Det är också kul att se att försäkringsbolagen i Sverige överlag har ett stort eller mycket stort förtroende från förmedlarmarknaden. Detta spelar en stor roll när det handlar om att tillvarata kundernas intressen och det förtroende som försäkringsförmedlarna lägger i våra händer, säger Staffan Johansson.

I maj 2024 har även medlemmarna i Svenska försäkringsförmedlares förening, SFM, för femte året i rad röstat fram Euro Accident som vinnare av priset ”Årets förmedlardisk”. Euro Accident tilldelas också utmärkelsen ”Årets försäkringsprodukt, sjukvårdsförsäkring”, för tredje året i rad.