Försäkringar som är hållbara för både människor och miljö

Stress och psykisk ohälsa är några av samhällets stora utmaningar och de vanligaste orsakerna till sjukskrivning i Skandinavien.

Problem som, om de lämnas utan åtgärd, kan leda till att ett företags medarbetare inte orkar jobba fullt ut och riskerar både en hög sjuknärvaro och sjukfrånvaro.

Ökad hälsa genom vår metod

Genom våra försäkringar kan företag som försäkrar sina medarbetare hos oss känna sig trygga med att de och deras medarbetare får tidig hjälp och vård eller rehabilitering när det behövs.

För att lyckas använder vi Vår metod för Hållbara medarbetare®. En hållbar medarbetare är enligt vår definition en medarbetare som både vill och klarar av att ge under hela arbetsdagen – och dessutom har energi kvar till sin fritid och familj. En medarbetare som har en god förmåga och resurser att hantera med- och motgångar genom livets alla utmaningar.

Vårt grundläggande synsätt

• Allt i en människas liv påverkar hälsan och den inre hållbarheten.
• Livets alla delar påverkar varandra och hänger.
• Kroppens delar och hjärnan.
• Människor är olika och tänker olika. Därför kan hjälpen behöva se olika.
• Hälsan påverkas av hur individen förhåller sig till sig själv, sin livssituation och sin omvärld.
• Arbetssituationen och arbetsplatsen spelar en viktig roll för vårt välbefinnande.

Hållbara över tid – resiliens

Många livsstilsrelaterade symptom eller sjukdomar är ett tecken på en obalans mellan människans behov och det liv man lever. Därför är det viktigt för oss att erbjuda hjälp och stöd som skapar förutsättningar för medvetna val, som kan leda till god hälsa, livskvalitet och arbetsförmåga över tid.

Vi lägger tid och resurser på att klargöra vad varje individs symptom handlar om. På så sätt kan vi erbjuda en skräddarsydd behandling i motsats till den mer traditionella metoden som ofta handlar om generaliserad behandling utifrån diagnos och på gruppnivå.

Vårt mål är alltid att stötta individen att vara hållbar över tid – att individen bygger resiliens. På så sätt minskar risken att bli sjukskriven igen. Vi brukar säga att vi hjälper till att göra en plan för livet, inte bara en plan för att återgå till arbete.

8 av 10 tillbaka i arbete igen

Utfallet för vår sjukförsäkring i Sverige, Sjukförsäkring PlanSjuk, är ett mått på hur vi når ökad hälsa hos våra försäkrade.

Andelen försäkrade som fått rehabiliterande behandling och åter är fullt arbetsföra innan dag 90 är hög. Vår uppföljning visar till exempel att över 8 av 10 som får vår hjälp och vårt stöd kan komma tillbaka helt i arbete igen.

En utmaning för oss är emellertid att anmälan om sjukfall många gånger kommer in till oss långt efter att det har uppstått. Det begränsar våra möjligheter att sätta in resurser för att förkorta perioden med nedsatt arbetsförmåga och att den försäkrade åter ska blir fullt arbetsför innan dag 90.

Minskat klimatavtryck med digital vård

Den största delen av vårt klimatutsläpp, närmare 85 procent, kommer från den vård och behandling som de försäkrade får samt de resor de gör till och från vårdmottagningen.

I många fall krävs fysisk vård, men ibland kan digital vård – eller en kombination av fysisk och digital vård – vara lika bra eller till och med bättre för vissa sjukdomar och behandlingar. Vårt mål är dock alltid att erbjuda den bästa vården baserat på behov, och vi erbjuder aldrig digital vård på bekostnad av den medicinska kvaliteten.

Förutom att digital vård sparar tid och ger frihet i val av plats, medför den ofta lägre klimatutsläpp eftersom behovet av resor minskar. Våra klimatberäkningar visar att klimatavtrycket från ett digitalt läkar- eller fysioterapibesök motsvarar cirka 20 procent av ett fysiskt läkar- eller fysioterapibesök. Samtidigt är kostnaden för digital vård lägre än för fysisk vård, och vårdkedjan blir mer effektiv genom att informationen följer med i vår app till vårdgivarna.

Långsiktig strategi

Under året har vi särskilt fokuserat på att öka antalet digitala vårdbesök hos fyra vårdgivare inom fysioterapi, hypertoni (högt blodtryck), kvinnohälsa och migrän med 34 procent i genomsnitt. Vi överträffade detta mål med en ökning på drygt 150 procent. Trots detta positiva resultat är antalet digitala besök fortfarande för lågt i relation till det totala antalet besök, vilket innebär att andelen digitala vårdbesök under året inte påverkades.

Under 2024 var den totala andelen digitala vårdbesök 23 procent. Vår strategi är att fortsätta öka andelen digitala besök mot målet på 30 procent. Vi för också en löpande dialog med våra vårdgivare om fler digitala alternativ, eftersom en majoritet av den vård och behandling som våra försäkringar omfattar inte finns att tillgå digitalt.