Fråga oss!

Se de vanligaste frågorna och svaren
eller skicka en fråga till oss.

Man skriver på dator

E-vård

För läkarbesök online dygnet runt

Med vår digitala E-vårdstjänst får du en medicinsk bedömning och rekommendation av en läkare online – utan att behöva lämna hemmet eller jobbet. Tjänsten ingår kostnadsfritt i din Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess silver eller Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess guld och är öppen dygnet runt.

E-vårdstjänsten är för tillfället inte tillgänglig via dator

Just nu kan du inte komma åt tjänsten via hemsidan på dator på grund av en teknisk störning. Det fungerar dock från webbläsare via telefon samt om du använder Euro Accidents app.

Om du inte har möjlighet att använda mobiltelefon och behöver boka tid eller få rådgivning är du välkommen att kontakta vårt Medicinska Kundcenter på telefonnummer 0771 10 50 10. Vi har öppet helgfri måndag till torsdag 08.00-16.30 samt helgfria fredagar 08.00-16.00.

För akuta/brådskande ärenden ber vi dig att kontakta offentligvården.

Det här kan du få hjälp med via E-vårdstjänsten

  • Allergi
  • Födelsemärken
  • Herpesinfektion
  • Hudbesvär och hudförändringar
  • Håravfall
  • Luftvägsinfektion
  • Magbesvär
  • Maginfluensa
  • Nagelbesvär
  • Sårbedömning
  • Urinvägsinfektion (endast kvinnor över 15 år)
  • Ögoninflammation

Så funkar det

  • Logga in med Bank-ID
  • Ange ditt besvär
  • Svara på några inledande frågor. I vissa fall blir din rekommendation egenvård eller att du ska söka vård på akutmottagning eller vårdcentral för att få snabbast möjliga vård.
  • Chatta med läkaren. Om det behövs kan du och läkaren även ha ett videosamtal.
  • Du får en bedömning och en rekommendation om lämplig vård eller behandling av en läkare. Du kan också få recept på läkemedel utskrivet, remiss för provtagning eller remiss för ett fysiskt besök hos en specialist.

För att få hjälp via E-vårdstjänsten ska du ha Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess silver eller Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess guld hos Euro Accident som omfattar dina besvär eller din sjukdom och som Euro Accident inte tidigare nekat behandling för. Du ska inte använda vårdgivarens (Doktor24) app eller webbplats när du söker vård. Du måste gå via denna sida (euroaccident.se) för att bli registrerad som försäkringskund och inte behöva betala patientavgift.

Den sjukvårdspersonal som har hand om din vård arbetar hos en vårdgivare som Euro Accident har avtal med. Vårdgivaren följer de lagar och regler som gäller för alla vårdgivare i Sverige. Euro Accident anlitar för närvarande Doktor24.

Barn och medförsäkrade barn under 18 år kan också söka kostnadsfri vård, men då direkt hos Doktor24.

Om du behöver sjukvårdsrådgivning för andra symtom går det bra att ringa oss.

0771-10 50 10 

Öppettider:

Måndag till torsdag 08.00 – 16.30
Fredag 08.00 – 16.00

När vi inte har öppet kan du ringa 1177 Vårdguiden på telefon 1177.

Hjälpte den här sidan dig?

Vi använder cookies

På euroaccident.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies här.