Chefsrollen
En vanlig chefsmiss
Två chefer kan se samma situation och dra helt olika slutsatser. Förklaringen handlar sällan om rätt eller fel, utan om de osynliga glasögon vi tolkar verkligheten genom, menar Euro Accidents psykolog Karin Eneroth.
I ISS rapport Kontorslivet 2026, som bygger på 1 444 svar från arbetsgivare, chefer och medarbetare, syns tydliga skillnader. Drygt var tredje chef under 30 år upplever att relationen till kollegor förbättras av hemarbete, medan ingen chef över 50 år delar den uppfattningen.
Men skillnaderna handlar inte nödvändigtvis om att vissa chefer gör rätt och andra fel.
– Vi människor använder ofta oss själva som referenspunkt. Det är mänskligt, men som chef kan det bli en fallgrop. När vi utgår från att det som fungerar för oss också fungerar för andra, säger Karin Eneroth, legitimerad psykolog på Euro Accident.
– Vi använder oss själva som referenspunkt. Det är mänskligt, men som chef kan det bli en fallgrop, menar Karin Eneroth, legitimerad psykolog på Euro Accident.
Fråga innan du drar slutsatser
Det gäller inte bara i frågan om distansarbete. En chef som uppskattar spontana diskussioner kan uppleva tystare medarbetare som mindre engagerade. Den som trivs med högt tempo kan ha svårt att förstå när någon annan börjar känna sig pressad och den som själv vill ha tät återkoppling kan omedvetet ge mer stöd än vissa medarbetare behöver.
Så hur undviker man att leda utifrån sig själv?
– Nyfikenhet är en viktig ledaregenskap. Ju mer vi frågar vad medarbetarna behöver för att prestera och må bra, desto mindre riskerar vi att fatta beslut utifrån våra egna antaganden. Det handlar också om att vara tydlig med varför beslut fattas och vilka förutsättningar som behövs för att arbetet ska fungera.
När behoven går isär behöver lösningen inte alltid vara att välja den ena sidan framför den andra. I stället kan det vara värdefullt att pröva olika arbetssätt under en begränsad period och sedan utvärdera resultatet tillsammans med medarbetarna. Det skapar både förståelse och en känsla av delaktighet i besluten.
Stöd när svaren inte är självklara
Att förstå olika perspektiv låter enkelt i teorin, men kan vara svårt i praktiken. Särskilt när chefen behöver balansera verksamhetens behov mot medarbetarnas önskemål eller fatta beslut där det inte finns något självklart rätt svar.
Genom Euro Accidents Sjukförsäkring PlanSjuk ingår chefsstöd som ger rådgivning i frågor som rör just ledarskap, arbetsmiljö och svåra medarbetarsituationer.
– Ibland handlar det om att stanna upp, pröva sina antaganden och ta in fler perspektiv. Där kan chefsstödet kan vara ett värdefullt bollplank, avslutar Karin Eneroth.