Privat

Kundservice

För att vi ska kunna hjälpa dig på ett så smidigt sätt som möjligt ber vi dig i första hand använda våra digitala plattformar.

Har du frågor gällande covid-19? Vi har samlat all information om hur våra försäkringar gäller kopplat till covid-19 här.

 

Har frågor gällande covid-19? Vi har samlat all information om hur våra försäkringar gäller kopplat till covid-19 här.

För att vi ska kunna hjälpa dig på ett så smidigt sätt som möjligt ber vi dig i första hand använda våra digitala plattformar.

Mina sidor

Använd dina försäkringar och anmäl skada

På Mina sidor får du svar på vilka försäkringar du har, vad som ingår och hur du använder dem. Där ser du var du ska vända dig i olika frågor, kan skicka meddelanden och få tillgång till rätt blanketter och dokument.

Logga in

Appen

Sök vård och hantera dina försäkringsärenden

Du som har Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess silver eller guld kan enkelt anmäla ditt ärende och söka vård via appen.

Du kan också följa dina pågående ärenden, av- eller omboka vårdbesök, begära ersättning, betala självrisk och mycket mer.

Läs om appen

Appen laddar du ner i App Store Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller på Google Play Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Fråga oss!

Här kan du se svaren på de vanligaste frågorna som kommer in till oss. Ställ gärna en egen fråga om du inte hittar det du söker. Vårt mål är att svara dig inom en arbetsdag.

Till Fråga oss! Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Hittar du inte svar på din fråga eller vill söka vård?

Kundservice

Om du saknar Bank-ID eller av annan anledning inte har möjlighet att logga in på Mina sidor eller i appen är du välkommen att kontakta vår Kundservice.

Måndag till fredag 08.00–16.30

I samband med helgdag kan vi ha avvikande öppettider.

077-440 00 10

Skicka ett meddelande

Sök vård

Du som har Sjukvårdsförsäkring PrivatAcces silver eller guld söker enkelt vård via vår app.

Om du har Sjukvårdsföräkring PrivatAccess brons eller om du söker vård för ditt barn ska alltid du ringa oss.

Du kan även ringa om du inte har möjlighet eller av någon anledning inte vill använda appen.

Måndag till torsdag 08.00–16.30
Fredag 08.00–16.00

Under sommaren och i samband med helgdag kan vi ha avvikande öppettider.


0771-10 50 10


Vi vill veta

Om du inte är nöjd

Vi strävar efter att alla våra kunder ska vara nöjda. Om du är missnöjd med ett beslut eller någon av våra försäkringar vill vi gärna att du berättar det för oss.

Så här lämnar du synpunkt

Använda

Sjukförsäkring PlanSjuk

Inne på Mina sidor får du reda på vad som ingår i din försäkring och hur du eller dina arbetsgivare ska göra för att använda försäkringen.

Logga in

Hitta till oss

Adresser och företagsinfo

Euro Accident Livförsäkring AB
Organisationsnummer: 516401-6783

Växjö
Bäckgatan 16, 352 31 Växjö, se karta Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Stockholm
Svärdvägen 3 a, 182 33 Danderyd, se karta Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Örnsköldsvik
Strandgatan 7 i, 891 39 Örnsköldsvik, se karta Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Göteborg
Engelbrektsgatan 26, plan 1, 411 37 Göteborg, se karta Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.