Använd appen
Enklaste vägen till dina försäkringar
Med vår app nära till hands kan du smidigt hantera dina försäkringar och sköta kontakten med oss: sök vård dygnet runt, boka tid hos specialist eller psykolog med biljett, följ ärenden och kommande utbetalningar, betala självrisken och skicka in kvitton, intyg eller bilder.
Ladda ner appen här
Det här kan du göra i appen
Appen innehåller flera olika funktioner. Vilka funktioner du har tillgång till och kan använda beror på vilka försäkringar du har hos oss. Logga in på Mina sidor för att se vilka försäkringar du har.
- Ladda upp bilder på dina kvitton för egna utlägg och skicka in en begäran om ersättning från oss.
- Ladda upp bilder på dina ärr och skicka in en begäran om ersättning från oss.
- Ladda upp bilder på dina intyg om sjukskrivning och skicka in en begäran om ersättning från oss.
- Se aktuell status för dina ärenden och remisser.
- Se dina kommande utbetalningar från försäkringen.
- Betala din självrisk via Swish eller kort.
- Få en medicinsk bedömning och en rekommendation om lämplig vård eller behandling genom ett digitalt vårdbesök. Träffa en läkare digitalt via chatt eller videosamtal. Öppet alla dagar dygnet runt.
- Få recept på läkemedel utskrivet, remiss för provtagning eller remiss för ett fysiskt eller digitalt fysiskt besök hos en specialist.
- Boka tid med utfärdad biljett för fysiskt eller digitalt vårdbesök hos specialist efter godkänd remiss. Välj dag och tid själv. Lägg till tid, plats och vem du ska träffa i din egen kalender.
- Boka tid med utfärdad biljett med en av våra psykologer på telefon för en bedömning. Välj dag och tid själv. Lägg till tid, plats och vem du ska träffa i din egen kalender.
- Be om ett återbesök i ett ärende som du tidigare har fått vård eller behandling i.
- Se bokade besök, till exempel läkarbesök, med information om när, vem du ska träffa och var (med karta). Du kan också boka om eller boka av bokade besök.
- Se tidigare besök med möjlighet att be om ett återbesök.
- Se vilka försäkringar du och familjen har.
- Kontakta oss via telefon.
Fråga oss!
De vanligaste frågorna om appen
Appsupport
Om det uppstår problem då du ska använda appen går det bra att kontakta oss genom att skicka ett meddelande.
Du som har Android kan uppleva tillfällga problem
Just nu kan du som som använder Android ha problem att begära ersättning.
För att det ska fungera ber vi dig:
1. Avinstallera vår app helt och hållet från telefonen
2. Starta om telefonen (obs, detta är mycket viktigt).
3. Ladda ner 3.0.3 appen igen från Play Butiken.
4. Begär ersättning.
