Privat

Kundservice

För att vi ska kunna hjälpa dig på ett så smidigt sätt som möjligt ber vi dig i första hand använda våra digitala plattformar.

Har du frågor gällande covid-19? Vi har samlat all information om hur våra försäkringar gäller kopplat till covid-19 här.

Har frågor gällande covid-19? Vi har samlat all information om hur våra försäkringar gäller kopplat till covid-19 här.

För att vi ska kunna hjälpa dig på ett så smidigt sätt som möjligt ber vi dig i första hand använda våra digitala plattformar.

Mina sidor

Använd dina försäkringar och anmäl skada

På Mina sidor får du svar på vilka försäkringar du har, vad som ingår och hur du använder dem. Där ser du var du ska vända dig i olika frågor, kan skicka meddelanden och få tillgång till rätt blanketter och dokument.

Logga in

Appen

Hantera dina ärenden och boka besök

I appen följer du dina pågående ärenden, av- eller ombokar vårdbesök, begär ersättning, betalar självrisk och mycket mer.

Läs om appen

Appen laddar du ner i App Store länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster eller på Google Play.

Fråga oss!

Här kan du se svaren på de vanligaste frågorna som kommer in till oss. Ställ gärna en egen fråga om du inte hittar det du söker. Vårt mål är att svara dig inom en arbetsdag.

Till Fråga oss!

Hittar du inte svar på din fråga eller vill söka vård?

Kundservice

Om du saknar Bank-ID eller av annan anledning inte har möjlighet att logga in på Mina sidor eller i appen är du välkommen att kontakta vår Kundservice.

Måndag till fredag 08.00–16.30

077-440 00 10

Skicka ett meddelande

Sök vård

Måndag till torsdag 08.00–16.30
Fredag 08.00–16.00

0771-10 50 10

Vi vill veta

Om du inte är nöjd

Vi strävar efter att alla våra kunder ska vara nöjda. Om du är missnöjd med ett beslut eller någon av våra försäkringar vill vi gärna att du berättar det för oss.

Så här lämnar du synpunkt

Använda