Klage
Hvis du ikke er tilfreds
Misforståelser og andre uklarheder kan opstå i forbindelse med sagsbehandlingen. Såfremt du ikke er tilfreds med vores afgørelse, har du mulighed for at begære en ny behandling af sagen.
Sådan gør du
Hvis du ikke er enig i afgørelsen af din sag eller anden service, så kontakt din sagsbehandler og herefter vil denne gennemgå din sag på ny og vende tilbage til dig.
Hvis du efter din henvendelse til sagsbehandleren fortsat er uenig i afgørelsen, har du mulighed for at rette henvendelse til Euro Accidents Klageansvarlige, som vil se på sagen med friske øjne og give sin vurdering.
Du kan kontakte den klageansvarlig ved at bruge nedenstående formular, eller sende et brev:
Postadressen er:
Euro Accident Liv
Att.: Den Klageansvarlige
Ørestads Boulevard 67, 1. tv.
2300 København S
Kan du ikke nå til enighed med Euro Accident?
Hvis du har forsøgt at nå til enighed med Euro Accident uden held, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Nævnet behandler klager over alle private forsikringer.
Du kan klage via Ankenævnets hjemmeside, mod et klagegebyr på 200 kr.
Link til Ankenævnet for Forsikring: www.ankeforsikring.dk
Utilfreds?
Send os en besked
Hvis du ønsker at sende pr brev:
Klageansvarlig
Euro Accident Liv
Ørestads Boulevard 67, 1. tv.
2300 København S
