Våra medarbetare

Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsgivare med hållbara medarbetare. Det innebär att vi arbetar målmedvetet för att skapa en engagerande, inkluderande och långsiktigt hållbar arbetsmiljö, där medarbetare ges likvärdiga förutsättningar att bidra, utvecklas och växa.

Vi har ett tydligt formulerat arbetsgivarerbjudande som beskriver vilka vi är som arbetsgivare och vad vi erbjuder både nuvarande och framtida medarbetare. Det tydliggör vår kultur, våra värderingar och hur vi vill utvecklas som organisation. Budskapen används både i intern och extern arbetsgivarkommunikation.

Under året har vi uppdaterat vår karriärsida och lanserat en särskild sida om att arbeta med IT hos oss. Det är ett område där rekryteringsbehovet fortsatt är stort och där vi vill ge en fördjupad bild av hur det är att arbeta hos Euro Accident.

Euro Accident utsågs också till Karriärföretag 2026 under året. Utmärkelsen motiverades med vårt långsiktiga och professionella arbete med att kombinera specialistkompetens, trygghet och utveckling i ett sammanhållet arbetsgivarerbjudande, där omtanke, tydliga karriärvägar och möjligheten att växa lyfts fram som centrala delar.

Arbetsmiljö och hälsa

Vår arbetsmiljö ska vara hälsofrämjande och hållbar. Vi arbetar förebyggande för att främja hälsa, välmående och utveckling samt för att säkerställa en trygg och säker arbetsplats. Målet är att risker ska identifieras och åtgärdas i tid för att förebygga arbetsskador, olycksfall och arbetsrelaterad ohälsa.

Arbetsmiljöarbetet är integrerat i vår företagsstyrning och bedrivs systematiskt. Vi analyserar nuläge, sätter mål och genomför aktiviteter för att stärka kultur, arbetsmiljö och hälsa, både på bolagsnivå och inom respektive avdelning.

Arbetet stöds av ändamålsenliga system som möjliggör uppföljning, analys och kontinuerlig förbättring.

Vi erbjuder konkurrenskraftiga anställningsvillkor och förmåner, såsom:

• tjänstepension
  
• försäkringar
  
• friskvårdsbidragträning på arbetstid.

I Sverige finns en Arbetsmiljökommitté med representanter utsedda av medarbetarna. Kommittén sammanträder kvartalsvis med fokus på uppföljning och planering av arbetsmiljö- och hälsoarbetet.

För medarbetare som riskerar eller befinner sig i ohälsa tillämpar vi tidiga och samordnade insatser. Vi följer sjukfrånvaron löpande och utbildar chefer i att uppmärksamma tidiga signaler, initiera dialog och vid behov starta rehabiliterande åtgärder i samverkan med HR och, vid behov, externa leverantörer.

Hälsofrämjande initiativ i vardagen

För att ytterligare stärka hälsan hos våra medarbetare genomför vi löpande hälsofrämjande aktiviteter. Vårt interna hälsoinitiativ, EA Hälsa, genomför olika insatser under året med syftet att göra hälsa till en naturlig del av arbetsvardagen.

Medarbetarna har bland annat haft möjlighet att delta i

• digitala pausprogram
  
• vägledda meditationer
  
• föreläsningar
  
• gemensamma träningstillfällen
  
• motionslopp
  
• sociala aktiviteter.

Insatserna syftar till att främja mental, fysisk och psykosocial hälsa.

Insikter från medarbetarundersökningar

En medarbetarundersökning genomfördes i samarbete med Brilliant under hösten 2025. Svarsfrekvensen uppgick till cirka 90 procent, vilket ger ett tillförlitligt underlag för analys och uppföljning.

En jämförelse med Brilliants benchmark för branschen Financial Services and Insurance visar att de flesta av våra index ligger i nivå med eller över branschgenomsnittet.

Andelen engagerade medarbetare ökade under året och utfallet i det nyintroducerade indexet för psykologisk trygghet är särskilt starkt. Det är en viktig förutsättning för öppen dialog, lärande och utveckling i organisationen.

Vårt eNPS minskade från 41 till 32. Enligt Brilliants definition är detta fortsatt ett mycket gott resultat, även om vårt interna mål om 40 inte uppnåddes.

Resultaten visar samtidigt att det finns områden som behöver mer uppmärksamhet när vi växer snabbt och har en hög förändringstakt.

Insikterna ligger till grund för vårt fortsatta utvecklingsarbete på bolags-, avdelnings- och teamnivå, med fokus på att stärka arbetsmiljö, samarbete och genomförandekraft över tid.

Vi bedömer även att de förändringar som parallellt pågår i verksamheten successivt kommer att bidra till förbättringar över tid.

Arbetsrelaterade risker och ohälsa

Arbetsrelaterade risker och ohälsa identifieras genom löpande uppföljning av nyckeltal, såsom sjukfrånvaro och längre sjukskrivningar, men också genom tidig dialog i organisationen.

Chefer, kollegor och medarbetare uppmuntras att uppmärksamma signaler på ohälsa och behov av stöd. När behov uppstår initieras samtal i förtroende för att tidigt fånga upp situationen och vidta relevanta åtgärder.

Rutiner finns för hantering av arbetsskador och tillbud samt för förebyggande insatser.

Under året har vi arbetat aktivt med att minska sjukfrånvaron. En viktig del av detta har varit att förbättra arbetsmiljön genom nya arbetssätt och nytt systemstöd. Målet är att frigöra tid för medarbetarnas kärnuppdrag.

Utvecklingen har samtidigt påverkats av hög belastning i skadeverksamheten under införandet av förändringarna och av stark tillväxt i Norge.

Likabehandling och nolltolerans mot diskriminering

Alla som arbetar på Euro Accident ska behandlas likvärdigt utifrån sina individuella förutsättningar och möjligheter.

Vi har nolltolerans mot:

• diskriminering
  
• trakasserier
  
• kränkande särbehandling.

Vi arbetar strukturerat för att säkerställa att våra arbetsplatser är trygga och inkluderande. Våra policyer och riktlinjer tydliggör ansvar och uppmuntrar till att olämpliga beteenden rapporteras till närmaste chef eller HR för att kunna hanteras på ett korrekt och ansvarsfullt sätt.

Aktiva åtgärder för en inkluderande arbetsplats

För att främja mångfald och likvärdiga villkor arbetar vi med aktiva åtgärder inom områden som

• arbetsförhållanden
  
• kompetensutveckling
  
• rekrytering
  
• lönesättning
  
• föräldraskap
  
• förebyggande av trakasserier.

Under året har vi stärkt arbetet med aktiva åtgärder genom förbättrad datainsamling och tydligare uppföljning.

Medarbetarundersökningen har vidareutvecklats för att ge ett mer heltäckande underlag och ett antal nyckeltal har fastställts för uppföljning och rapportering.

Arbetet analyseras och följs upp i samverkan mellan ledning, HR och Arbetsmiljökommitté och är integrerat i bolagets företagsstyrning.

Utbildning, utveckling och karriärvägar

Alla nya medarbetare genomgår ett introduktionsprogram som ger en gemensam förståelse för Euro Accidents verksamhet, kultur, värderingar och arbetssätt.

Introduktionen fortsätter därefter i den egna verksamheten genom anpassade insatser kopplade till roll, uppdrag och förväntningar.

Utveckling sker löpande genom strukturerade dialoger, återkommande uppföljningar och utbildningsinsatser. Fokus ligger på både individens välmående, utveckling och bidrag till verksamheten.

Vi erbjuder kontinuerlig kompetensutveckling och uppmuntrar intern rörlighet. I takt med att verksamheten växer skapas nya karriärvägar, både inom specialist- och chefsroller.

Under året har vi även genomfört flera strategiska HR-förflyttningar för att bättre stödja verksamhetens utveckling och förbereda oss inför kommande regelverk om lönetransparens.

Arbetet omfattar bland annat

• gemensam jobbarkitektur
  
• långsiktig kompetensplanering
  
• tydligare prioriteringar för talang- och kompetensutveckling.

Årets medarbetare i varje land

Under året vidareutvecklades vårt sätt att uppmärksamma gott medarbetarskap. Från och med i år utses Årets medarbetare i varje land där Euro Accident är verksamt: Danmark, Norge, Sverige och i vårt helägda dotterbolag i Serbien.

Utmärkelsen går till medarbetare som genom sitt sätt att agera i vardagen bidrar till vår gemensamma framgång och lever våra kärnvärden:

• omtanke
  
• handlingskraft
  
• nytänkande

Som tidigare baseras urvalet på nomineringar från kollegor.

Varje vinnare får även möjlighet att skänka 25 000 kronor till en valfri välgörenhetsorganisation, som ett sätt att förena engagemang, kultur och samhällsansvar.