Ester Care

Ester Care är en digital gynmottagning som hjälper kvinnor med diagnos, behandling och uppföljning av alltifrån svampinfektion och bakteriell vaginos till PMS och klimakterierelaterade besvär. Genom vårt unika samarbete ser vi till att erfarna gynekologer och barnmorskor finns redo att ge korrekt vård oavsett var i landet den försäkrade bor.

När är det aktuellt med digital vård?

Många gynekologiska besvär kan utredas och behandlas utan fysisk undersökning. Om vi bedömmer att den försäkrade kan få hjälp av Ester Care, och är öppen för digital vård, kan vi se till att personen får träffa en specialist hos aktuell vårdgivare inom några dagar. Då Ester Care har flera kompetenser på sin digitala mottagning kan utredning och behandling ske hos samma vårdgivare på ett effektivt sätt.

Så fungerar det

1. Söka vård
Den första vårdkontakten sker med oss på Euro Accident via telefon eller vår app. Om vi bedömer att den försäkrades vårdbehov lämpar sig för digital vård via Ester Care, bokas en gynekologtid under samtalet.

2. Ladda ner appen
Inför vårdbesöket laddar den försäkrade ner Ester Cares app. Vid tiden för besöket loggar den försäkrade in med BankID i appen och ansluter till besöket.

3. Videomöte med specialist
Den försäkrade får prata med en specialist inom gynekologi som hjälper till med utredning, rådgivning och eventuell behandling. Bedömer specialisten att personen någon gång under processen är i behov av fysisk undersökning eller provtagning, remitteras den försäkrade vidare.

Bedömer specialistläkaren vidare vård av annan kompetens inom Ester Care, så som barnmorska, KBT-terapeut eller dietist, bokas den försäkrade in under besöket.

4. Uppföljning
Uppföljning görs av behandlande läkare hos Ester Care vid behov.

Goda resultat

Direkt efter besöket har den försäkrade möjlighet att ge feedback kring vårdgivarens bemötande (skala 1 – 5) i Ester Cares app. Baserat på samtliga genomförda besök sedan Ester Care öppnade sin digitala mottagning ligger den genomsnittliga skattningen på 4.97.

Två veckor efter besök gör Ester Care även en uppföljning. Den visar att 70 procent av alla kvinnor vid tillfället skattar att deras mående är bättre.

Vi är stolta över att vara med och driva utvecklingen för vårderbjudandet framåt, speciellt inom kvinnovård som länge varit ett eftersatt område. Tillsammans med Ester Care ser vi till att våra försäkrade får samma råd och medicinering oavsett var i landet de befinner sig och det känns fantastiskt.

Emma Hultgren, produktchef Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess