
Digital brevlåda
Vi lanserar Mina dokument!
Idag den 20 november lanserar vi Mina dokument. Det är en digital brevlåda på Mina sidor som samlar dina försäkringsdokument på en och samma plats. Det gör det ännu enklare för dig att hålla koll på och hitta dina senaste dokument!
Det här innebär att våra försäkringsbesked, som tidigare har skickats via post eller Kivra, numera kommer att skickas via Mina sidor. Du som har frivillig gruppförsäkring (det vill säga försäkring som du har tecknat utöver det försäkringspaket som du får av din arbetsgivare) kommer dock att fortsätta få ditt försäkringsbesked på samma sätt som tidigare.
Information om förändringen skickas ut till dig som berörs via post eller Kivra (på samma sätt som du tidigare valt att få dina försäkringsbesked).
Uppdatera dina kontaktuppgifter
För att du inte ska missa när du får ett nytt dokument behöver du uppdatera dina kontaktuppgifter hos oss. Det gör du genom att logga in på Mina sidor och välja Min profil.
Med rätt kontaktuppgifter får du en notis av oss när det finns nya dokument att läsa!
För en mer hållbar framtid
Det här är ett steg i vårt arbete för att minska våra klimatavtryck, effektivisera våra processer och göra vår kommunikation både säkrare och mer tillgänglig.
Genom att gå över till digital distribution minskar vi de årliga pappersutskrifterna med över
Endast försäkringsdokument
Det är bara försäkringsdokument, det vill säga försäkringsbesked och villkorsförändringar, som i dagsläget berörs av förändringen. Övriga dokument, som till exempel fakturor, berörs inte och kommer att fortsätta skickas på samma sätt som tidigare.
Förändringen i korthet
- Mina dokument fungerar som en digital brevlåda för dina försäkringsdokument. Du kommer åt dokumenten genom att logga in på Mina sidor.
- Om du har rätt kontaktuppgifter registrerade hos oss får du en notis via e-post eller sms när du får ett nytt försäkringsdokument.
- Med f. Andra dokument, som till exempel fakturor, fortsätter att skickas på samma sätt som tidigare.
- Du kan enkelt ladda ned och skriva ut dokumenten.
- Personer med frivillig gruppförsäkring fortsätter att få sina försäkringsdokument på samma sätt som tidigare (via post eller Kivra).
- Alla försäkrade som berörs av förändringen får information skriftligen via post eller Kivra.
Tack för din feedback!
Vi vill ständigt bli bättre och tar gärna emot förslag på hur vi kan förbättra informationen på den här sidan.
Har du frågor om ett kundärende? Vänligen kontakta vår Kundservice
