Resultat från hållbarhetsenkät ger viktiga insikter

Under hösten gör Euro Accident en förnyad så kallad väsentlighetsanalys enligt kraven i EU:s Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) för att identifiera vilka hållbarhetsfrågor som vi ska prioritera framöver.

– Våra förmedlare och partners är en av de viktigaste intressentgrupperna för vårt hållbarhetsarbete. Som underlag till väsentlighetsanalysen har vi därför bland annat skickat ut en enkät till några av de största förmedlar- och partnerföretagen för att få insikter om vilka frågor som är viktigast för dem och vilka förväntningar de har på oss när det gäller vårt hållbarhetsarbete, säger Marie Fristedt, hållbarhetschef på Euro Accident

Dataintegritet och ökad arbetsförmåga i topp

Enkätsvaren lämnades under juni 2024 och visar att de tre viktigaste hållbarhetsfrågorna (utifrån ett medelvärde på en skala mellan 1 och 5, där 1 är inte viktigt och 5 är mycket viktigt) är:

• vår dataintegritet (4,89)
• att vi lyckas med att öka arbetsförmågan hos de försäkrade (4,88)
• våra vårdleverantörers dataintegritet (4,88).

Andra viktiga frågor är också att vi utvecklar kompetensen hos våra medarbetare (4,75), att vi ställer krav på våra vårdleverantörers arbetsvillkor och hantering av mänskliga rättigheter (4,71), vår och våra vårdleverantörers cyber- och informationssäkerhet (4,71) och att öka hälsan hos våra försäkrade (4,56).

Digital vård minskar klimatavtrycket

Klimatpåverkan hamnar däremot inte lika högt i enkäten. Frågan hur viktigt det är att vi mäter klimatpåverkan i vår verksamhet och i vårdkedjan får 3,29 i medelvärde.

– Vi mäter och redovisar vårt klimatavtryck enligt den globala standarden i GHG-protokollet sedan 2021. Under 2023 stod den vård och behandling som våra försäkrade får, och de resor de gör till och från vårdmottagningarna, för 93 procent av vårt klimatavtryck. Ett digitalt läkar- eller fysioterapibesök lämnar ungefär 80 procent lägre klimatavtryck än ett fysiskt besök. Därför arbetar vi till exempel för att öka andelen digitala vårdbesök när det passar och att erbjuda fler digitala alternativ, säger Marie Fristedt.

Om du vill veta mer om Euro Accidents hållbarhetsarbete, så kan vi tipsa om att läsa vår senaste års- och hållbarhetsredovisning (pdf).