Underwriting – en nøkkelfunksjon for lønnsom vekst

I arbeidet med risikovurdering og prising benytter vi gjennomarbeidede verktøy som belyser et komplekst sett av variabler som påvirker premie og vilkår. Vi legger stor vekt på empiriske data og modellering for best mulig å kunne predikere fremtidige hendelser og skadeutvikling.

Nøkkelen til mye av vår suksess ligger i et tett samspill med forsikringsmeglerne. Vi kombinerer forståelsen av deres behov med skreddersøm og tilpasninger, god produkt- og konseptforståelse og rollen som en aktiv ressurs i meglernes kundedialog. I tråd med vår målsetting om personlig kontakt og dialog legger vi stor vekt på å være tilgjengelige for både megler og kunde når det er behov for rådgivning og støtte.

- Virket veldig spennende
André Berge er en av senior underwriterne i Euro Accident. Han studerte finans ved Copenhagen Business School (CBS) og jobbet som underwriter i Protector før han begynte i Euro Accident i desember 2022.

Valget var enkelt da han skulle skifte jobb.
- Det er ikke ofte man får muligheten til å være med på å bygge opp et helt nytt forsikringsselskap, poengterer han.
– Det virket veldig spennende. I tillegg var konseptet med satsning på forebyggende helsetiltak nytt for meg, og en annen måte å tenke på enn hos min forrige arbeidsgiver. Jeg hadde også en bekjent i selskapet som fortalte hvor hyggelig og fint det var å jobbe her, sier André.

En rekke varierte arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgavene til en underwriter varierer noe fra selskap til selskap, men i utgangspunktet handler jobben om å vurdere hva forsikringsprogrammene til kundene skal koste.

– Dette gjør vi ved å vurdere hvilke forsikringer som skal inngå, inkludert eventuelle spesielle klausuler og elementer. Grunnlaget er tariffer som gir en pris basert på flere risikoparametere som bransje, kjønn, alder, lokasjon og utdanningsnivå.

Jo større kunden er, eller jo tyngre risikoen er, desto mer omfattende blir analysene. Da kreves det bedre risikoforståelse, samtidig som datagrunnlaget ofte er større.
– Den matematiske vurderingen støttes av arbeidsmedisinske rapporter, data fra Arbeidstilsynet og Statistisk sentralbyrå, samt befaringer og kundemøter for å forstå risikobildet, sier han.

En sentral rolle i anbudsprosesser

Underwriterne i Euro Accident har også et stort ansvar for oppfølging og forhandlinger i anbudsprosesser. De har dialogen med forsikringsmeglerne, presenterer tilbud, fasiliterer møter og vurderer premierevisjoner ved behov.
– Dette er en viktig del av arbeidet. Jo flinkere vi er til å følge opp meglerne i anbudsprosessene, desto større mulighet har vi til å justere oss dersom vi ikke treffer helt i første runde. Uten oppfølging risikerer vi at kunden plasseres et annet sted uten at vi får mulighet til å forhandle. Markedskommunikasjon er derfor en svært viktig del av oppgavene.

Forvaltning og utvikling av porteføljen

Underwriterne deltar også i forvaltningen av forsikringsporteføljen – blant annet gjennom fornyelsesmøter, fornyelsesunderwriting og porteføljeanalyser for å følge utviklingen i lønnsomhet, vekst, churn og tidlige indikatorer på utfordringer.
– Det er også mye arbeid med forvaltning og utvikling av tariffer, samt produktlønnsomhet. Dette gjøres ofte sammen med produktavdelingen for å sikre god forståelse av hva som driver skadeutviklingen.

En variert arbeidshverdag

En vanlig uke varierer etter sesong, ifølge André.

På høsten går mye av tiden med til å regne på nye kunder og hente inn mest mulig ny business. Da tilbringes mye tid i Excel, på telefon og i møter med meglere – og det er også en del sosiale aktiviteter i forkant av jul.

– Resten av året består gjerne ukene av arbeid med nye kunder og prosjekter knyttet til utvikling av tariffer og produkter. Det kan være møter med IT for å utvikle systemer og legge til rette for vekst. På våren prøver vi også ut nye tekniske løsninger, analyser og modeller for å forstå lønnsomheten bedre og effektivisere arbeidsoppgaver.

Stor grad av frihet og påvirkningskraft

På spørsmål om hva som er det beste med å være underwriter i Euro Accident, svarer André raskt:
– Det er selvstendigheten til å styre arbeidsdagen og til dels arbeidsoppgavene selv. Så lenge man leverer, er det stor tillit. Siden vi er et ungt selskap i Norge, har vi mange muligheter til å forme organisasjonen og ta initiativ til nye løsninger. Man får også stort ansvar dersom man ønsker det, og blir involvert i store deler av virksomheten.
– Hva vil du si til andre underwritere som vurderer å søke hos oss?
– Gjør det! Her får du muligheten til å utvikle deg samtidig som du er med på å bygge noe nytt. Du får stor frihet og større mulighet til å påvirke organisasjonen enn i mange andre selskaper.